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© 2014 Helga Bergmann-Geis, Kommunikation - Entwicklung - Coaching


H E L G A  B E R G M A N N - G E I S


Helga


KOMMUNIKATION




Eine Studie der macromedia Hochschule in München vom März 2010 zum Thema „Konflikte im Unternehmensalltag“ kam zu folgenden Ergebnissen:

97% der Befragten gaben an, dass Konflikte ein Thema im Unternehmen sind. In 50% der Unternehmen sind Regeln im Umgang mit Konflikten nicht bekannt.


Ein Konflikt kann zu einem harmlosen Streit führen, ein Team immens belasten, ein ganzes Unternehmen lahm legen, oder eine Möglichkeit sein, daran zu wachsen und eine konstruktive Einigung zu erzielen.


Sie wollen

.. Spannungen im Team überwinden

.. emotional kompetent Konflikte angehen

.. fair streiten

.. erfahren wie man „win - win Situationen“ erzielt


Nutzen Sie meine Erfahrung für Ihre Lösungen!

.. Kundendialog

             

Kundenorientiert Gespräche führen

Professionell telefonieren

Fair verkaufen

Beschwerden managen



.. Synergien im Team


Erfolgreich im Team

Konflikte
konstruktiv lösen