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© 2014 Helga Bergmann-Geis, Kommunikation - Entwicklung - Coaching


H E L G A  B E R G M A N N - G E I S


Helga


KOMMUNIKATION




JEDES TELEFONAT IST EINE VISITENKARTE IHRES UNTERNEHMENS.

Ob im aktiven Telefonverkauf oder als Ansprechpartner am Servicetelefon, stets sind Sie das Aushängeschild Ihres Unternehmens.

Den Kunden individuell wahrnehmen

          + gezielt auf seine Wünsche eingehen

          + aktiv durch das Gespräch führen

          + einen beidseitig erfolgreichen Abschluss erzielen

          = professionelles Telefonieren und ...

... EIN GARANT FÜR ERFOLGREICHE UNTERNEHMEN UND ZUFRIEDENE KUNDEN.

Sie wollen

.. sicher und selbstbewusst telefonieren

.. den Kunden aktiv durch das Gespräch führen

.. die Servicequalität optimieren

.. aktiv zuhören und Verkaufssignale erkennen

... Zusammen eine perfekte Verbindung!



.. Kundendialog

             

Kundenorientiert
Gespräche führen

Professionell telefonieren

Fair verkaufen

Beschwerden managen



.. Synergien im Team


Erfolgreich im Team

Konflikte
konstruktiv lösen